Cookie Tájékoztató

1. Weboldal üzemeltető adatai

Ez a weboldal a Wadam-Vill Kft. üzemeltetésében áll.

2. Mi az a cookie?

A cookie egy kis adatfájl, amelyet a weboldalak a böngésződben vagy eszközödön tárolnak. A cookie-k alapvető technológiák, amelyek lehetővé teszik a zökkenőmentes, modern felhasználói élményt, és a legtöbb böngésző támogatja őket.

2.1. Cookie típusok

2.1.1. Session cookie-k (munkamenet cookie-k)

Ezek a cookie-k ideiglenesek – a böngésző bezárása után automatikusan törlődnek. Céljuk a weboldal működésének biztosítása a látogatás során (pl. bejelentkezési állapot megőrzése).

2.1.2. Persistent cookie-k (állandó cookie-k)

Ezek a cookie-k hosszabb ideig megmaradnak az eszközön (akár hónapokig vagy évekig), és használatuk célja a felhasználói preferenciák megjegyzése vagy a látogatók visszatérésének nyomon követése.

2.1.3. First-party cookie-k (első fél cookie-k)

Ezeket a látogatott weboldal közvetlenül állítja be (pl. doversolution.hu). Céljuk: a weboldal funkcionalitásának biztosítása.

2.1.4. Third-party cookie-k (harmadik fél cookie-k)

Ezeket más domainek (harmadik felek) állítják be, például reklámszolgáltatók (Google Ads, Facebook Pixel) vagy analitikai eszközök (Google Analytics). Céljuk: hirdetések megjelenítése, remarketing, látogatói analitika.

3. Mire használjuk a cookie-kat?

Számos online szolgáltatás a cookie-kra támaszkodik a megfelelő működéshez. Törölheted a cookie-kat az eszközödről, vagy konfigurálhatod a böngészőt, hogy blokkolja őket teljesen. Fontos azonban tudni, hogy a cookie-k letiltása korlátozhatja a weboldal funkcionalitását.

A cookie-kat az alábbi célokra használjuk:

• Alapvető működés: Session ID tárolása, bejelentkezési állapot megőrzése, kosár tartalma (WooCommerce webáruház)
• Felhasználói élmény javítása: Nyelvi preferenciák, kosár tartalom megjegyzése, űrlapok automatikus kitöltése
• Weboldal teljesítmény optimalizálása: Látogatási statisztikák, legnépszerűbb tartalmak azonosítása
• Biztonság: Visszaélések és csalások észlelése, DDoS támadások elhárítása
• Marketing és hirdetések: Remarketing kampányok, hirdetések személyre szabása, konverziók követése

4. Milyen információt gyűjtünk a weboldalon keresztül?

Ha nem adsz önkéntesen személyesen azonosítható adatot (pl. kapcsolatfelvétel, regisztráció, vásárlás során), a cookie-k nem gyűjtenek személyesen azonosítható információt.

A weboldal használatával és a cookie banner “Elfogadom” gombjára kattintással hozzájárulsz a cookie-k használatához, amelyeket a harmadik fél szolgáltatások kezelnek, az alábbiak szerint.

4.1. Automatikusan gyűjtött technikai adatok

Automatikusan gyűjtünk technikai adatokat az eszközről, amellyel a weboldalt látogatod, például:

• IP-cím (anonim formában tároljuk)
• Böngésző típusa és verziója (pl. Chrome 120, Firefox 115)
• Operációs rendszer (pl. Windows 11, macOS, Android)
• Eszköz típusa (asztali számítógép, tablet, okostelefon)
• Munkamenet időbélyeg (mikor látogattad meg az oldalt)
• Meglátogatott oldalak (URL-ek listája)
• Hivatkozó oldal (honnan érkeztél a weboldalra – pl. Google keresés, Facebook hirdetés)
• Képernyő felbontása (a weboldal optimalizálásához)

Ezeket az adatokat cookie-kon keresztül rögzítjük, és önmagában nem köthetők vissza konkrét személyhez további felhasználói adatok nélkül.

5. A weboldalon használt cookie-k

Csak megbízható harmadik fél szolgáltatók cookie-jait használjuk, mint például a Google, Facebook, Stripe, és WooCommerce (WordPress bővítmény). Ezek a következőket tartalmazzák:

5.1. Szükséges (funkcionális) cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez, és nem tilthatók le a rendszerünkben.

5.2. Analitikai cookie-k

Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra a látogatások és forgalmi források nyomon követését, hogy megértsük, hogyan használják a weboldalt, és javíthassuk a felhasználói élményt.

5.3. Hirdetési és remarketing cookie-k

Ezek a cookie-k a látogatásod nyomon követésére és a hirdetések személyre szabására használatosak (remarketing). Lehetővé teszik, hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg számodra a Google és Facebook hirdetési hálózatán.

5.4. Fizetési szolgáltató (Stripe) cookie-k

A Stripe fizetési szolgáltató cookie-kat használ a biztonságos fizetési folyamat biztosítására, valamint a visszaélések és csalások megelőzésére.

5.5. Tárhely szolgáltató (Rackhost) cookie-k

A weboldal tárhelyszolgáltatója (Rackhost Zrt.) technikai cookie-kat használhat a szerver működésének biztosítására és a biztonsági események monitorozására.

6. Hirdetési és remarketing cookie-k

Google és Facebook hirdetési eszközöket használunk a hatékonyabb marketing és az előfizetési szolgáltatások promóciója érdekében.

Ezek a szolgáltatások cookie-kat tárolnak a korábbi látogatások nyomon követésére és a hirdetések személyre szabására (remarketing). Például:

• Ha meglátogatod a doversolution.hu weboldalt, később DoverCheck hirdetéseket láthatsz a Facebook-on vagy Google-ön
• Az általad megtekintett termékek alapján releváns hirdetéseket jelenítünk meg
• Nyomon követjük, hogy a hirdetéseink hatékonyak-e (konverzió tracking)

6.1. Hogyan tilthatod le a remarketing cookie-kat?

A cookie-kat a következő oldalakon kezelheted vagy tilthatod le:

• Google Ad Settings – Google hirdetési beállítások személyre szabása vagy letiltása
• Network Advertising Initiative Opt-Out – Több hirdetési hálózat cookie-jának letiltása egyszerre
• Facebook GDPR Resources – Facebook hirdetések kezelése és adatvédelmi beállítások
• Facebook Adatvédelmi Szabályzat – Facebook adatvédelmi beállítások és hirdetési preferenciák
• Your Online Choices – Európai hirdetési cookie kezelő platform

7. Hogyan használjuk ezeket az adatokat

A cookie-k által gyűjtött adatokat a következőkre használjuk:

• Weboldal teljesítményének nyomon követése és funkcionalitás javítása – Melyik oldal lassú? Mely funkciók nem működnek megfelelően?
• Gyanús tevékenységek észlelése – Visszaélések, spam, bot támadások megelőzése
• Névtelen statisztikai elemzések készítése – Pl. legnépszerűbb tartalom, látogatások száma, földrajzi eloszlás
• Személyre szabott hirdetések szolgáltatása Google és Facebook segítségével – Remarketing kampányok, konverzió követés
• Használati trendek elemzése és a felhasználói élmény optimalizálása – Mely gombok nem jól láthatók? Hol lépnek ki a legtöbben?
• Webáruház kosár tartalmának megőrzése – WooCommerce kosár adatok tárolása, hogy ne vesszen el a választott termék
• Biztonságos fizetési folyamat biztosítása – Stripe cookie-k csalás megelőzésre és 3D Secure hitelesítéshez
• Ügyfélszolgálati kérések kezelése – Bejelentkezési állapot megőrzése, ticket system működése

8. Cookie-k kezelése vagy letiltása

Böngésződet konfigurálhatod úgy, hogy teljesen vagy részlegesen blokkolja a cookie-kat. A cookie-beállításokat bármikor módosíthatod. Felhívjuk a figyelmet, hogy a cookie-k blokkolása korlátozhatja a weboldal működését.

8.1. Cookie-k kezelése a böngészőben

Az alábbi linkeken találsz útmutatást a cookie-k kezeléséhez a legnépszerűbb böngészőkben:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/microsoft-edge/cookie-k-kezel%C3%A9se
• Safari (macOS/iOS): https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

8.2. Cookie banner (Cookie hozzájárulási panel)

Amikor első alkalommal látogatod meg a doversolution.hu weboldalt, egy cookie banner jelenik meg, amely lehetővé teszi számodra a cookie-k típusainak kiválasztását:

• Szükséges cookie-k: Mindig engedélyezve (nem tilthatók le)
• Funkcionális cookie-k: Felhasználói preferenciák megjegyzése (pl. nyelv, kosár tartalom)
• Analitikai cookie-k: Google Analytics látogatási statisztikák
• Hirdetési cookie-k: Google Ads, Facebook Pixel remarketing cookie-k

A cookie beállításaidat bármikor módosíthatod a weboldal alján található “Cookie beállítások” linkre kattintva.

8.3. Következmények cookie-k letiltása esetén

Ha letiltod a cookie-kat, az alábbi funkcionalitások korlátozódhatnak vagy nem működnek:

• Bejelentkezési állapot nem marad meg – Újra be kell jelentkezned minden oldal újratöltésekor
• Webáruház kosár tartalma elvész – A kosárba helyezett termékek nem maradnak meg
• Nyelvi beállítások nem őrződnek meg – Minden látogatáskor újra ki kell választanod a nyelvet
• Stripe fizetés nem működik megfelelően – A fizetési folyamat biztonságos működése cookie-kat igényel
• Analitika nem működik – Nem tudjuk mérni a weboldal teljesítményét és javítani a felhasználói élményt

9. Harmadik fél cookie-k

A weboldal harmadik felek (pl. Google, Facebook, Stripe, WooCommerce) hirdetéseit vagy tartalmait is megjelenítheti, akik szintén tárolhatnak cookie-kat vagy hasonló nyomkövető technológiákat használhatnak. Nem vállalunk felelősséget az általuk gyűjtött adatokért.

Ezeknél a harmadik fél cookie-knál az adatkezelés a szolgáltató saját adatvédelmi szabályzatai szerint történik.

9.1. Használt harmadik fél szolgáltatók

9.2. Nemzetközi adattovábbítás (USA)

További információ az adattovábbításról:

• Google: https://policies.google.com/privacy/frameworks
• Facebook: https://www.facebook.com/business/help/112757923799391
• Stripe: https://stripe.com/privacy-center/legal#international-data-transfers

10. Kapcsolat

Ha kérdésed van a cookie-kkal kapcsolatban, vagy szeretnél további információt kérni az adatkezelésről, kérjük, lépj kapcsolatba velünk:

Utolsó frissítés: 2025. december 5.
Jelen Cookie Tájékoztató a hatályos magyar és európai jogszabályok (GDPR) alapján készült.