✉️
Email
support@doversolution.hu
🌐
Weboldal
doversolution.hu
🖥️
Vezérlőpult
doversolution.hu/vezerlopult
📞
Telefon
+36 30 237 1147
💳
Online Előfizetési Kérdések
Az online eszköz első bejelentkezése után a vezérlőpulton (doversolution.hu/vezerlopult) aktiválható a próbaidőszak. Fizetési adatot meg kell adni a próbához. A próbaidő bármikor lemondható ingyenese, további terhelés nélkül.
Igen, bármikor frissíthet a vezérlőpulton (doversolution.hu/vezerlopult). A váltás azonnal érvénybe lép.
Az alkalmazás figyelmeztetést küld, majd 24 óra után zárolódik, amíg az előfizetést meg nem újítják, vagy nem kapcsolódik a vezérlőpulthoz.
Minden csomag esetén hozzá lehet adni több készüléket a fiókhoz.
Az előfizetés ellenőrzése 5 percenként történik. Ha az internet megszakad, 48 óra türelmi idő áll rendelkezésre. Hirdetések letöltéséhez szükséges az internet.
Igen, képeket és szövegeket egyaránt, de ez csak Pro csomagban és Hírdetések kiegészítés (Offline eszközöknél) érhető el. A tartalmakat a doversolution.hu/vezerlopult oldalon lehet feltölteni. A tablet automatikusan letölti és megjeleníti őket.
🔧
Technikai Kérdések
Android 8.0 (Oreo) és magasabb verziók.
Nem. A DoverCheck jelenleg kizárólag Android rendszeren érhető el.
A tipikus BLE hatótávolság 10 méter nyílt térben. Falak és interferencia csökkenthetik a hatótávolságot.
Képek: JPG, PNG
Szöveg: HTML formátum
Videó: max. 50 MB, max. 1080p felbontás.
Szöveg: HTML formátum
Videó: max. 50 MB, max. 1080p felbontás.
Nem. Az admin jelszó visszaállításához az alkalmazás újratelepítése szükséges.
Az első termék lehúzásánál ha szorzóval indít (tehát pl. 10x termék), mindenképp nyomjon az IGEN gombra a Részösszeg beütése előtt! Ha nem nyom IGEN és beüti a részösszeget akkor a szorzó törlődhet a kasszából, így csak 1 termék fog megjelenni. Munkamenet közbeni szorzás esetén minden változatlan.
Igen. A DoverCheck alkalmazás bármely Android 8.0+ Bluetooth-képes tableten fut. A DoverCheck szkenner a csomagban található.
Nem, csak USB vonalkódolvasó használható. Az alkalmazás kizárólag a mellékelt DoverCheck Bluetooth szkennerrel kompatibilis ami USB vonalkódolvasót fogad.
Nem. A DoverCheck szkenner közvetlenül a pénztárgépből nyeri az áramot USB vagy PS/2 csatlakozáson keresztül.
Az adatbázis 100 000+ terméket képes tárolni.
A korhatár-ellenőrző képernyő magyar, angol és német nyelvet jelenít meg egyszerre.
🛠️
Technikai Támogatás – Problémák Jelentése
Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, kérjük adja meg az alábbi információkat a gyorsabb ügyintézés érdekében:
1DoverCheck verzió (megjelenik a kioszk képernyőn bal alul)
2Tablet modell és Android verzió
3Eszköz típusa (Offline Licenc vagy Online Előfizetés)
4Probléma leírása
5Lépések az újraelőállításhoz
6Képernyőképek, ha lehetséges
📬
Támogatás és Kapcsolat
✉Email: support@doversolution.hu
🌐Weboldal: doversolution.hu
🖥Vezérlőpult: doversolution.hu/vezerlopult
📞Telefon: +36 30 237 1147
🕐 Ügyfélszolgálat: Hétfő–Péntek, 8:00–16:00